L’Antitrust ha comminato una multa a Unieuro, Mediaworld, Leroy Merlin e Monclick: alla base della sanzione presunte pratiche commerciali scorrette.
L’Autorità per la concorrenza e il mercato avrebbe comminato ben 11 milioni di euro di multa a Unieuro, Mediaworld, Leroy Merlin e Monclick. Alla base della sanzione presunte pratiche commerciali scorrette nelle vendite sui portali online che si sarebbero registrate nel pieno della pandemia.
L’Antitrust avrebbe messo fine ai tre procedimenti che aveva aperto nei confronti di Unieuro, Monclick, Leroy Merlin Italia e Mediaworld. L’”accusa”? Pratiche commerciali scorrette poste in essere in piena pandemia sulle vendite online.
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Stando a quanto riporta Il Sole 24 Ore, l’Autorità per la concorrenza e il mercato avrebbe comminato all’esito delle sue valutazioni quasi 11 milioni di euro di multa complessivi. Nello specifico Unieuro sarebbe stata condannata al pagamento di 4 milioni, Mediamarket a 3,6 milioni, Leroy Merlin a 3 milioni e Monclick a 300mila euro.
In una nota si legge che all’esito dell’Istruttoria sarebbe emerso che le quattro società, in piena emergenza pandemica, avrebbero attuato delle strategie scorrette ognuna diversa dall’altra. Nel comunicato è stato spiegato come la prima criticità atterrebbe il momento dell’offerta di prodotti sui siti, l’altra alle “disfunzioni” registratesi dopo l’acquisto online.
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A finire sotto la lente di ingrandimento alcune informazioni che non avrebbero rispecchiato effettivamente la disponibilità dei prodotti nonché i loro prezzi ed i tempi previsti per la consegna. Non solo, alche gli addebiti ed il blocco dei plafond prima ancora che si concludesse il contratto di vendita.
Quanto invece al post-acquisto, le criticità maggiori sono state rilevate nella tanto temuta mancata consegna e sull’assenza di un’assistenza in fase di consegna.
Per l’Antitrust questa serie di comportamenti sono qualificabili come ingannevoli e aggressivi. Tali da trarre in inganno i consumatori ed indurli a comprare in violazione dei loro diritti.
Le vendite on-line sono un settore che l’Autorità sta tenendo particolarmente sotto controllo. Soprattutto alla luce del periodo che il pianeta sta vivendo.